Partnervoorwaarden voor aanbieders

In deze partnervoorwaarden wordt verstaan onder:

• Aanbieder of partner: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die via het platform locaties, artiestenopdrachten of aanvullende diensten aanbiedt.
• Accountgegevens: de persoons- en bedrijfsgegevens die de aanbieder bij registratie en gedurende de samenwerking aan Avento verstrekt voor het aanmaken en beheren van het account, niet zijnde facturatiegegevens of uitbetalingsfacturen.
• Avento: Avento B.V., gevestigd aan Planetenbaan 60, 3606 AK Maarssen, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99882396, exploitant van het platform.
• Boeking: een via het platform tot stand gekomen overeenkomst tussen aanbieder en organisator voor het leveren van een dienst.
• Commissie: de vergoeding die Avento aan de aanbieder in rekening brengt voor het gebruik van het platform, zoals bepaald in artikel 6.4.
• Event: het evenement waarvoor de organisator diensten boekt via het platform.
• Facturatiegegevens: de door de aanbieder verstrekte gegevens die nodig zijn voor de uitbetalingsfactuur, waaronder bedrijfsnaam, vestigingsadres, KvK-nummer, btw-identificatienummer (indien van toepassing) en IBAN.
• Mollie: Mollie B.V., de externe betaaldienstverlener die betalingen via het platform afhandelt en beschikt over de daarvoor vereiste vergunningen.
• Organisator: de gebruiker die via het platform een event samenstelt en boekingen plaatst.
• Platform: de website van Avento waarop aanbieders hun diensten aanbieden aan organisatoren.
• Succesvolle uitvoering: het moment waarop de geboekte dienst geacht wordt naar behoren te zijn geleverd. Dat is vierentwintig (24) uur na het overeengekomen einde van de dienst, tenzij de organisator binnen die termijn via het platform een gemotiveerde klacht indient over de uitvoering. In dat geval geldt de dienst als succesvol uitgevoerd op het moment dat de klacht door partijen is afgewikkeld dan wel door Avento als ongegrond is beoordeeld.
• Uitbetalingsfactuur: de factuur die Avento namens de aanbieder opstelt bij uitbetaling van het aan de aanbieder toekomende bedrag, voorzien van de vermelding "factuur uitgereikt door afnemer".
• Zelfbilling: de praktijk waarbij Avento, als afnemer van de diensten van de aanbieder, namens de aanbieder uitbetalingsfacturen opstelt en verzendt, conform artikel 35 lid 2 van de Wet op de omzetbelasting 1968 en artikel 224 van Richtlijn 2006/112/EG (btw-richtlijn).

Avento fungeert uitsluitend als bemiddelingsplatform dat aanbieders en organisatoren met elkaar verbindt. Avento is geen partij bij de overeenkomst tussen aanbieder en organisator en draagt geen verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de geboekte diensten. De overeenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen aanbieder en organisator. Avento treedt evenmin op als betaaldienstverlener in de zin van de Wet op het financieel toezicht; de afhandeling van betalingen geschiedt uitsluitend via Mollie als vergunde betaaldienstverlener.

3.1 Om diensten aan te bieden via het platform maakt de aanbieder een account aan en doorloopt hij het registratieproces.

3.2 De aanbieder garandeert dat alle bij registratie verstrekte gegevens juist, volledig en actueel zijn, en houdt die gegevens actueel.

3.3 Registratie is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder. Rechtspersonen worden geregistreerd door een bevoegd vertegenwoordiger.

3.4 Het account is strikt persoonlijk. De aanbieder is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten onder zijn account.

3.5 Voordat de aanbieder een offerte kan versturen, legt hij zijn facturatiegegevens vast en gaat hij akkoord met deze partnervoorwaarden. Dat akkoord omvat de zelfbillingregeling van artikel 6A; een apart akkoord daarvoor is niet nodig.

4.1 De aanbieder is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle informatie over zijn aanbod, waaronder beschrijvingen, foto's, prijzen, beschikbaarheid en voorwaarden.

4.2 De aanbieder houdt zijn beschikbaarheidskalender actueel en reageert tijdig op boekingsverzoeken.

4.3 De aanbieder kan eigen annuleringsvoorwaarden hanteren, mits die voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Bij afwezigheid van eigen voorwaarden gelden de standaardvoorwaarden van Avento.

5.1 Een boeking komt tot stand op het moment dat de aanbieder een boekingsverzoek accepteert, dan wel, bij direct boekbare diensten, op het moment dat de organisator de boeking bevestigt.

5.2 Na totstandkoming van de boeking ontvangen beide partijen een bevestiging met de relevante gegevens.

5.3 De aanbieder is verplicht de geboekte dienst conform de afspraken uit te voeren.

6.1 Alle betalingen verlopen via Mollie. Door registratie stemt de aanbieder in met de voorwaarden van Mollie. Avento is gerechtigd over te stappen naar een andere vergunde betaaldienstverlener, mits de aanbieder daarvan tijdig op de hoogte wordt gesteld.

6.2 Avento houdt de betaling van de organisator in bewaring tot het moment van succesvolle uitvoering van de geboekte dienst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.3 Avento betaalt het aan de aanbieder toekomende bedrag, onder aftrek van de verschuldigde commissie, uiterlijk binnen zeven (7) werkdagen na succesvolle uitvoering uit op het door de aanbieder opgegeven IBAN. Er vindt geen vooruitbetaling plaats. Avento kan die termijn verkorten, onder meer op grond van het groeiprogramma. De termijn geldt niet voor zover vertraging optreedt door toedoen van de betaaldienstverlener, door wettelijk vereiste verificatie- of complianceprocedures (waaronder KYC), of door onjuiste of onvolledige facturatiegegevens als bedoeld in artikel 6.7. In die gevallen informeert Avento de aanbieder onverwijld over de oorzaak en de verwachte uitbetalingsdatum.

6.4 Commissietarieven per hoofdcategorie. De commissie wordt berekend over het bedrag dat de aanbieder zelf in rekening brengt. In het eerste jaar van de samenwerking geldt het introductietarief; daarna geldt het standaardtarief:

6.4.1 Het eerste jaar loopt vanaf het moment waarop het account van de aanbieder is goedgekeurd. De overgang naar het standaardtarief kondigt Avento minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk aan, overeenkomstig artikel 6.5.

6.4.2 De commissie wordt berekend over het bedrag exclusief btw en wordt vermeerderd met 21% btw over de commissie. Voor boekingen van vóór 23 augustus 2026 geldt het oude rekenmodel, waarbij de commissie werd berekend over het bedrag inclusief btw zonder btw over de commissie.

6.4.3 Niet elk onderdeel van een offerte telt mee. Commissie wordt uitsluitend berekend over de onderdelen die de aanbieder zelf levert. Over reiskosten en over onderdelen die de aanbieder aantoonbaar bij een derde inkoopt en als zodanig in de offerte opneemt, is geen commissie verschuldigd.

6.4.4 Avento kan aan een aanbieder een lager tarief toekennen dan het tarief uit de tabel, bijvoorbeeld via het groeiprogramma of een individuele afspraak. Een lager tarief laat de overige bepalingen van deze voorwaarden onverlet.

6.5 Avento behoudt zich het recht voor de commissietarieven aan te passen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk aangekondigd. Stemt de aanbieder niet in met een tariefswijziging, dan kan hij het account beëindigen overeenkomstig artikel 17, mits de beëindiging vóór de ingangsdatum van de wijziging wordt doorgegeven. Voor boekingen die vóór de ingangsdatum tot stand zijn gekomen geldt het tarief dat op het moment van de boeking gold.

6.6 Door akkoord te gaan met deze partnervoorwaarden verleent de aanbieder aan Avento een onherroepelijke volmacht om betalingen van organisatoren namens de aanbieder te innen. Deze volmacht is onherroepelijk omdat zij strekt tot het verrichten van rechtshandelingen in het belang van Avento als gevolmachtigde, overeenkomstig artikel 3:74 lid 1 Burgerlijk Wetboek. Avento is bevoegd betalingen van organisatoren te ontvangen en te laten verwerken via de betaaldienstverlener. De volmacht geldt voor de gehele looptijd van de samenwerking en eindigt van rechtswege bij volledige afwikkeling van alle op het moment van beëindiging lopende boekingen, doch uiterlijk zodra het account definitief is beëindigd en alle openstaande verplichtingen zijn nagekomen.

6.7 De aanbieder is verplicht correcte en volledige facturatiegegevens als bedoeld in artikel 1 te verstrekken en wijzigingen daarin onverwijld door te geven via het platform. Avento is niet aansprakelijk voor onjuiste uitbetalingen of onvolledige uitbetalingsfacturen die het gevolg zijn van door de aanbieder onjuist of niet tijdig verstrekte facturatiegegevens.

6.8 Is de aanbieder vrijgesteld van btw-afdracht op grond van de kleineondernemersregeling (KOR) of een andere wettelijke vrijstelling, dan meldt hij dat uitdrukkelijk bij registratie en geeft hij latere statuswijzigingen onverwijld door via het platform. Avento stelt in dat geval de uitbetalingsfactuur op zonder vermelding van btw. De aanbieder is en blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van zijn fiscale status en voor de naleving van al zijn fiscale verplichtingen. Avento aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgen van een onjuiste of niet-tijdige melding van btw-vrijstelling.

6A.1 Door akkoord te gaan met deze partnervoorwaarden stemt de aanbieder uitdrukkelijk in met de toepassing van zelfbilling door Avento, overeenkomstig artikel 35 lid 2 van de Wet op de omzetbelasting 1968. Er is dus één akkoord: wie deze voorwaarden aanvaardt, aanvaardt daarmee ook de zelfbillingregeling. Dat houdt in dat Avento bij elke uitbetaling een uitbetalingsfactuur opstelt op naam en voor rekening van de aanbieder, conform de factuureisen van artikel 35a van de Wet op de omzetbelasting 1968. Op elke uitbetalingsfactuur staat vermeld: "factuur uitgereikt door afnemer". De aanbieder aanvaardt tevens het gebruik van elektronische facturering als bedoeld in artikel 35b van diezelfde wet.

6A.2 De uitbetalingsfactuur wordt automatisch gegenereerd en per e-mail verzonden naar het door de aanbieder opgegeven facturatieadres, gelijktijdig met de uitbetaling. De uitbetalingsfactuur vermeldt ten minste:

• de naam en het volledige vestigingsadres van de aanbieder;
• het KvK-nummer van de aanbieder;
• het btw-identificatienummer van de aanbieder, indien van toepassing; bij een KOR-vrijgestelde aanbieder wordt dit veld weggelaten;
• de naam, het adres en het btw-identificatienummer van Avento B.V.;
• de vermelding "factuur uitgereikt door afnemer";
• een uniek en opvolgend factuurnummer;
• de factuurdatum;
• een omschrijving van de uitgevoerde dienst inclusief de datum van het event;
• het bedrag exclusief btw;
• het toepasselijke btw-tarief en het btw-bedrag, of bij een btw-vrijgestelde aanbieder een vermelding van de van toepassing zijnde vrijstelling;
• het totaalbedrag inclusief btw;
• de ingehouden commissie, de btw daarover en het bedrag dat wordt uitbetaald.

Avento waarborgt de authenticiteit van de herkomst, de integriteit van de inhoud en de leesbaarheid van iedere uitbetalingsfactuur gedurende de volledige bewaartermijn, overeenkomstig artikel 35b lid 2 van de Wet op de omzetbelasting 1968.

6A.3 Avento betaalt het bedrag exclusief btw uit aan de aanbieder. Voor btw-plichtige aanbieders is de btw die op de uitbetalingsfactuur is vermeld de verantwoordelijkheid van de aanbieder en dient die door hem te worden aangegeven en afgedragen aan de Belastingdienst. Voor btw-vrijgestelde aanbieders wordt geen btw op de uitbetalingsfactuur vermeld. De aanbieder blijft te allen tijde aansprakelijk voor de juistheid van de door hem verstrekte facturatiegegevens en voor de nakoming van zijn fiscale verplichtingen, ook als Avento de factuur heeft opgesteld.

6A.4 De aanbieder heeft het recht iedere ontvangen uitbetalingsfactuur te controleren. Meent hij dat een factuur onjuist is, dan stelt hij Avento daarvan schriftelijk in kennis binnen 14 kalenderdagen na ontvangst. Na het verstrijken van die termijn zonder tijdig bezwaar wordt de uitbetalingsfactuur geacht te zijn aanvaard. Bij tijdig en gegrond bezwaar stelt Avento binnen 10 werkdagen een gecorrigeerde uitbetalingsfactuur op. De aanbieder is niet gerechtigd zelf een vervangende factuur op te stellen voor transacties die onder de zelfbilling vallen, tenzij Avento nalaat binnen die termijn een gecorrigeerde factuur te verstrekken.

6A.5 Avento bewaart alle uitbetalingsfacturen digitaal en stelt ze op verzoek beschikbaar aan de aanbieder gedurende de volledige wettelijke bewaartermijn. De aanbieder neemt de ontvangen uitbetalingsfacturen op in zijn eigen administratie en bewaart ze conform de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar, overeenkomstig artikel 52 lid 4 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen.

6A.6 De aanbieder verleent Avento een niet-exclusieve bevoegdheid om zijn bedrijfsnaam, vestigingsadres, KvK-nummer en btw-identificatienummer uitsluitend te gebruiken voor het opmaken van uitbetalingsfacturen in het kader van deze voorwaarden. Dit gebruik is beperkt tot de looptijd van de samenwerking en eindigt automatisch bij beëindiging van het account, met dien verstande dat Avento gerechtigd blijft de facturatiegegevens te verwerken zolang dat noodzakelijk is ter nakoming van de wettelijke bewaarplicht als bedoeld in artikel 6A.5. De verwerking van persoonsgegevens geschiedt overeenkomstig de privacyverklaring, als bedoeld in artikel 15.

7.1 Annulering door de aanbieder wordt zo spoedig mogelijk via het platform doorgegeven.

7.2 Bij annulering door de aanbieder zonder geldige reden kan Avento maatregelen treffen, waaronder het beperken van de zichtbaarheid op het platform.

7.3 De financiële afwikkeling bij annulering geschiedt conform de toepasselijke annuleringsvoorwaarden.

8.1 De aanbieder handelt professioneel en levert diensten van de overeengekomen kwaliteit.

8.2 De aanbieder voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder fiscale verplichtingen, vergunningen en verzekeringen.

8.3 De aanbieder discrimineert niet op grond van ras, geslacht, seksuele geaardheid, religie, nationaliteit of enige andere grond.

8.4 De aanbieder behandelt persoonsgegevens van organisatoren in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

9.1 Bij geschillen tussen aanbieder en organisator probeert Avento te bemiddelen, zonder daarbij partij te worden bij het geschil.

9.2 Leidt bemiddeling niet tot een oplossing, dan kunnen partijen het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

10.1 Het is de aanbieder verboden buiten het platform om rechtstreeks overeenkomsten te sluiten met organisatoren die hij via het platform heeft bereikt.

10.2 Bij overtreding van dit verbod is de aanbieder een direct opeisbare boete verschuldigd van € 1.000 (zegge: duizend euro) per overtreding, onverminderd het recht van Avento om de daadwerkelijk geleden schade te vorderen. De aanbieder heeft het recht de redelijkheid van de boete te betwisten, in welk geval de rechter de boete kan matigen conform artikel 6:94 BW.

11.1 De aanbieder behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op door hem geplaatste content, zoals teksten, afbeeldingen en video's.

11.2 Door het plaatsen van content verleent de aanbieder aan Avento een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die content te gebruiken voor de exploitatie en promotie van het platform.

11.3 Na beëindiging van het account vervalt deze licentie, met uitzondering van content die noodzakelijk is voor archivering of juridische doeleinden.

11.4 Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform zelf, waaronder de software, vormgeving en merken, berusten bij Avento.

11.5 De aanbieder staat ervoor in dat hij over alle rechten beschikt die nodig zijn om de content te plaatsen — waaronder het auteursrecht op foto's en video's en de toestemming van personen die herkenbaar in beeld zijn — en dat de content niet in strijd is met de wet of met rechten van derden. De aanbieder vrijwaart Avento voor aanspraken van derden die daaruit voortvloeien.

11.6 Avento mag content verwijderen of onzichtbaar maken als die in strijd is met deze voorwaarden of de wet, of als een melding daar aanleiding toe geeft. De aanbieder ontvangt daarvan bericht met de reden en kan daarop reageren via het contactadres van Avento. Iedereen — ook zonder account — kan inhoud melden via aventocreation.com/melden.

Het is de aanbieder onder meer verboden om:

• het platform te gebruiken voor onwettige doeleinden;
• onjuiste of misleidende informatie te verstrekken;
• nepreviews te plaatsen of reviews te manipuleren;
• gegevens van andere gebruikers te scrapen of te verzamelen;
• malware of schadelijke code te verspreiden;
• de werking van het platform te verstoren.

Avento streeft naar optimale beschikbaarheid van het platform, maar kan geen ononderbroken toegang garanderen. Avento is gerechtigd het platform tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud of updates.

14.1 Avento is als bemiddelaar niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de overeenkomst tussen aanbieder en organisator.

14.2 De aansprakelijkheid van Avento is beperkt tot directe schade en bedraagt maximaal € 500 (zegge: vijfhonderd euro) per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.

14.3 Deze beperking geldt niet in geval van opzet, bewuste roekeloosheid of grove schuld aan de zijde van Avento.

14.4 Avento is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

15.1 Avento verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de privacyverklaring van Avento. De privacyverklaring beschrijft onder meer de grondslag en de duur van de verwerking van facturatiegegevens na beëindiging van het account, in het kader van de wettelijke bewaarplicht als bedoeld in artikel 6A.5 en artikel 17.3.

15.2 Avento is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van de platformdiensten worden verwerkt.

15.3 De privacyverklaring maakt integraal onderdeel uit van deze partnervoorwaarden.

16.1 Avento kan deze partnervoorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.

16.2 Stemt de aanbieder niet in met de wijzigingen, dan kan het account vóór inwerkingtreding worden beëindigd overeenkomstig artikel 17, mits de beëindiging vóór de ingangsdatum van de wijziging wordt doorgegeven.

16.3 Avento legt per aanbieder vast welke versie van deze voorwaarden is aanvaard en op welk moment.

17.1 Beide partijen kunnen de samenwerking te allen tijde beëindigen, met inachtneming van lopende boekingen.

17.2 Bij beëindiging blijven reeds aanvaarde boekingen van kracht totdat ze volledig zijn afgewikkeld, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

17.3 Avento bewaart accountgegevens gedurende 3 maanden na beëindiging voor administratieve en juridische doeleinden, waarna verwijdering plaatsvindt. In afwijking daarvan bewaart Avento alle uitbetalingsfacturen en de daarvoor benodigde facturatiegegevens gedurende de volledige wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar, overeenkomstig artikel 52 lid 4 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen.

18.1 Op deze partnervoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

18.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Voor vragen over deze partnervoorwaarden: